מדיניות פרטיות

מי אחראית למידע

נופר ברהמי, HODAYA Wellness & Touch, היא הגורם האחראי לשימוש בפרטי הפניות. דרכי קשר: 0505545590, hodaya.wellness.touch@gmail.com.

מה נאסף ומתי

טופס האתר כולל שם וטלפון, ובחירה למסור גם כתובת דואר אלקטרוני, שם ארגון או אירוע ופרטי פעילות. מסירת המידע אינה חובה חוקית והיא תלויה ברצונכם. שם וטלפון נחוצים לחזרה לפנייה דרך הטופס; אפשר גם ליצור קשר ישירות. אין להזין פרטים רפואיים, מספרי זהות או מידע רגיש אחר.

הלחיצה על כפתור הטופס מכינה הודעה בוואטסאפ. הפרטים מגיעים לעסק רק לאחר שאתם שולחים את ההודעה בפועל. אין באתר מערכת לקוחות או מאגר פניות נפרד. הפניות המתקבלות מנוהלות בוואטסאפ ובטלפון. פנייה באמצעות קישורי הדואר באתר מגיעה לתיבת הדואר של העסק.

מטרות השימוש

הפרטים משמשים למענה לפנייה, הכנת הצעה, תיאום פעילות, המשך קשר בנוגע לשירות ותיעוד ההתקשרות ככל שנדרש. משלוח דברי פרסומת בוואטסאפ ייעשה רק למי שנתן הסכמה מתאימה. סירוב לפרסום לא ימנע מענה לפנייה או קבלת שירות.

הסכמה לפרסום וביטולה

תיבת ההסכמה לפרסום היא נפרדת, אופציונלית ואינה מסומנת מראש. הבחירה ונוסח ההסכמה מצורפים להודעה המוכנה. העסק מסתמך על ההודעה שנשלחה והתקבלה, ולא על עצם פתיחת וואטסאפ. ניתן לבטל הסכמה בכל עת בהודעת ״הסרה״ ל־0505545590 או בדואר לכתובת לעיל, ללא תשלום. ביטול הסכמה לפרסום אינו מונע הודעות שירות הנוגעות לפנייה או להזמנה קיימת.

ספקים ומסירת מידע

האתר מאוחסן באמצעות ChatGPT Sites של OpenAI ותשתיות האחסון שלה. הודעות וואטסאפ מטופלות באמצעות WhatsApp/Meta, ופניות בדואר באמצעות ספק הדואר. ספקים עשויים לעבד ולאחסן מידע מחוץ לישראל בהתאם לתנאיהם ולמדיניות הפרטיות שלהם. ספק האחסון עשוי לעבד נתונים טכניים כגון כתובת IP, פרטי דפדפן ומועדי גישה לצורך הפעלת האתר, אבטחתו ותחזוקתו.

פרטי פניות אינם נמכרים. מסירת מידע נוסף תיעשה ככל שנחוצה למתן השירות ובכפוף לדין, למשל לספק המסייע בתיאום הפעילות, או מכוח חובה חוקית. אין להשתמש בפרטים למטרה אחרת ללא בסיס מתאים.

אחסון בדפדפן

קוד האתר משתמש באחסון זמני בדפדפן (sessionStorage) כדי לזכור אם סגרתם את חלונית ההזמנה וכמה פעמים הוצגה באותה הפעלה. הוא אינו שומר שם את פרטי טופס הפנייה. בקוד האתר לא הוטמעו כלי פרסום או ניתוח התנהגות; שירותי האחסון והשירותים החיצוניים עשויים להשתמש במנגנונים משלהם.

שמירה, אבטחה וזכויות

יש לשמור מידע רק כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נמסר או לחובות תיעוד לפי דין, ולצמצם גישה למידע. ניתן לפנות לנופר לעיון במידע האישי המוחזק עליכם ולבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לדין. ניתן לבקש מחיקה או הפסקת שימוש; הבקשה תיבחן לפי הדין, חובות תיעוד וצרכים מוצדקים. ייתכן שיידרש אימות זהות מידתי לפני מסירת מידע.